岗位职责：

1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ、微信等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；

4、定期维护客户关系，促进互动与销售；

5、熟悉微信、微博、QQ、阿里巴巴、百度、淘宝、论坛、淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策；

6、负责移动互联网销售；

任职要求：

1、男女不限，中专及高中以上学历，中文、新闻、企业管理、广告或营销、电子商务等专业，一年以上工作经验； 

2、有较强的文字功底和领悟能力； 

3、能承受较大的工作压力，具有高度敬业精神和责任感，能独当一面，具有团队合作精神； 

4、良好的服务态度，较强的亲和力；

5、善于学习和反思；

6、工作耐心细致，诚实守信，专心敬业；

7、有相关网店工作经验者优先；

岗位公司福利：

1、底薪+提成；

2、每周工作6天，每天工作8小时（上午8:30-12:00；下午13:30-18:00）；

3、包吃两顿,不扣取生活费；

4、签订正式的劳动合同，五险一金；

5、年底有带薪休假15天左右；

欢迎能力优秀者加入！

工作地址

深圳市龙岗区南湾街道丹平路闽鹏程工业区A栋4楼